Ota yhteyttä
Onko sinulla kysymyksiä tuotteistamme tai palveluistamme?
Nutrician asiakaspalvelu
Puh: 02-274 4111
nutriciasuomi@danone.com
Asiakaspalvelumme aukioloajat:
Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 8-12 ja 13-16.
Postiosoite: Nutricia c/o Danone Oy, Siltasaarenkatu 8-10, 00530 Helsinki
Flocare Infinity -syöttöpumput
Tilaus, huolto ja palautus
Puh: 010-397 5404
flocare.fi@nordicservicegroup.com
Nordic Service Group
Osoite: Koivuvaarankuja 2, 01640 Vantaa
Apteekkiedustajat
Riikka Tapanainen
Helsinki, Uudenmaan hyvinvointialue, Kymenlaakson hyvinvointialue, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue.
riikka.tapanainen@danone.com+358 408 238 683Salla Toivonen
Varsinais-Suomen hyvinvointialue, Satakunta, Kanta-Hämeen hyvinvointialue, Päijät-Hämeen hyvinvointialue, Ahvenanmaa
salla.toivonen@danone.com+358 50 599 9026Niina Tirkkonen
Pirkanmaan hyvinvointialue, Keski-Suomen hyvinvointialue, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue, Pohjanmaan hyvinvointialue, Etelä-Savon hyvinvointialue, Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue, Etelä-Karjalan hyvinvointialue.
niina.tirkkonen@danone.com+358 400 106 312Kirsi Nyyssönen
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue, Pohjois-Savon hyvinvointialue, Pohjois-Karjalan hyvinvointialue, Lapin hyvinvointialue, Kainuun hyvinvointialue
kirsi.nyyssonen@danone.com+358 403 000 772Sairaalaedustajat
Marko Hiironen
Varsinais-Suomen hyvinvointialue, Satakunnan hyvinvointialue, Pirkanmaan hyvinvointialue, Keski-Suomen hyvinvointialue, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue, Päijät-Hämeen hyvinvointialue, Kanta-Hämeen hyvinvointialue, Pohjanmaan hyvinvointialue, Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue, Ahvenanmaa
marko.hiironen@danone.com+358 407 414 916Kirsi Nyyssönen
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue, Pohjois-Savon hyvinvointialue, Pohjois-Karjalan hyvinvointialue, Lapin hyvinvointialue, Kainuun hyvinvointialue
kirsi.nyyssonen@danone.com+358 403 000 772Jonna Honkanen
HUS, Helsingin kaupunki, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue, Keski-Uudenmaan hyvinvointialue, Kymenlaakson hyvinvointialue, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue, Etelä-Savon hyvinvointialue, Etelä-Karjalan hyvinvointialue
jonna.honkanen@danone.com+358 403 581 508Hoivakodit
Myynti ja markkinointi
Tuija-Terhikki Forsström
Business Unit Manager Metabolics & Ketogenics NorBal
tuija-terhikki.forsstrom@danone.com+358 503 946 703Elisa Pajulammi
Medical Sciense Liaison (MSL) Metabolics & Ketogenics
elisa.pajulammi@danone.com+358 408 342 887Päivi Pätsi
Brand Manager, Peadiatrics, Metabolics & Ketogenics
paivi.patsi@danone.com+358 405 485 871Päivi Helle
Key Account Manager Hospital, Letkuravintovalmisteet, laitteisto & allergia
paivi.helle@danone.com+358 403 556 017Ravitsemusasiantuntijat
Carina Kronberg-Kippilä
Medical Affairs Manager, Aikuiset ja lapset
carina.kronberg-kippila@danone.com+358 503 946 706Reklamaatiolomake
Danone Oy hoitaa itse asiakaspalautusten käsittelyn. Tuotevirhe-epäilyjä ei tule toimittaa Tamroon. Mikäli tuotteissamme havaitaan jokin virhe, pyydämme lähettämään alla olevan tuotevirhelomakkeen täytettynä osoitteeseen nutriciasuomi@danone.com
Laskutustiedot
Käytössämme on sähköinen laskutus. Laskut tulee lähettää PDF-tiedostona osoitteeseen
Laskutusosoitteet:
Avoapteekit: InvoicesTS.DairyFI@danone.com
Muut toimijat: Invoices.DanoneFI@pdf.basware.com
Danone kannustaa raportoimaan kaikki mahdolliset huolenaiheet liittyen väärinkäytöksiin, käytäntöjemme noudattamatta jättämiseen tai mahdollisiin lakien ja asetusten rikkomiseen.
www.danoneetchicsline.com