Ota yhteyttä
Onko sinulla kysymyksiä tuotteistamme tai palveluistamme?
Nutrician asiakaspalvelu
Puh: 02-274 4111
nutriciasuomi@danone.com
Asiakaspalvelumme aukioloajat:
Asiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti auki 31.1-2.2.23 klo 10-12 ja 13-14.
Postiosoite: Nutricia c/o Danone Oy, Malminkatu 30, 00100 Helsinki
Flocare Infinity -syöttöpumput
Tilaus, huolto ja palautus
Puh: 010-397 5404
service.fi@nordicservicegroup.com
Nordic Service Group
Osoite: Taivaltie 4, 01610 Vantaa
Apteekkiedustajat
Elina Pehkonen
Helsinki, Länsi-Uusimaa, Kymenlaakso ja Itä-Uusimaa
elina.pehkonen@danone.com+358 400 317 101Toni Alsila
Varsinais-Suomi, Satakunta, Kanta-Häme ja Päijät-Häme
toni.alsila@danone.com+358 400 246 835Niina Tirkkonen
Etelä-Karjala, Pirkanmaa, Etelä-Pohjanmaa, Keski-Pohjanmaa, Vaasa, Etelä-Savo, Itä-Savo Pohjois-Pohjanmaa, Länsi-Pohja, Lappi, Kainuu, Pohjois-Savo, Pohjois-Karjala, Keski-Suomi
niina.tirkkonen@danone.com+358 400 106 312Sairaalaedustajat (aikuisten tuotekategoriat)
Marko Hiironen
Varsinais-Suomi, Pirkanmaa, Satakunta, Pohjois-Pohjanmaa, Etelä-Pohjanmaa, Keski-Suomi, Päijät-Häme, Kanta-Häme, Vaasa, Keski-Pohjanmaa, Lappi, Länsi-Pohja
marko.hiironen@danone.com+358 40 741 4916Sairaala- ja neuvolaedustajat (lasten tuotekategoriat)
Myynti ja markkinointi
Tuija-Terhikki Östring
Category Manager, Metabolics & Epilepsy
tuija-terhikki.ostring@danone.com+358 50 394 6703Ravitsemusasiantuntijat
Carina Kronberg-Kippilä
Medical Affairs Manager, Aikuiset ja lapset
carina.kronberg-kippila@danone.com+358 50 394 6706Reklamaatiolomake
Danone Oy hoitaa itse asiakaspalautusten käsittelyn. Tuotevirhe-epäilyjä ei tule toimittaa Tamroon. Mikäli tuotteissamme havaitaan jokin virhe, pyydämme lähettämään alla olevan tuotevirhelomakkeen täytettynä osoitteeseen nutriciasuomi@danone.com
Laskutustiedot
Käytössämme on sähköinen laskutus. Laskut tulee lähettää PDF-tiedostona osoitteeseen
InvoicesTS.DairyFI@danone.com
Danone kannustaa raportoimaan kaikki mahdolliset huolenaiheet liittyen väärinkäytöksiin, käytäntöjemme noudattamatta jättämiseen tai mahdollisiin lakien ja asetusten rikkomiseen.
www.danoneetchicsline.com